オンラインストアで商品をご注文いただくと、「DAIMYO SOFTCREAM｜ご注文内容の確認｜注文番号：#○○○」という件名のメールが自動送信されます。

しかしながら、携帯キャリアメール（@ezweb.ne.jp @docomo.ne.jp @softbank.ne.jp など）へメールが届きにくい症状が報告されています。

なるべくPCメールで登録いただくか、@daimyosoftcream.com からのメールを受信する設定にしてご利用ください。

1. My Softbankへログイン→［メール設定］→［メール設定（SMS/MMS）］→［設定する］をタップ
2. ［迷惑メールブロックの設定］→［変更する］をタップ
3. ［個別設定］→［個別設定はこちら］をタップ
4. なりすましメールを「受け取らない」の場合は［救済リストを設定/確認する］→［order@daimyosoftcream.com］を入力→［設定する］をタップ

docomo（スマートフォン）の場合

1. ［SPモードメールアプリ］→［その他］→［メール設定］→［ドコモメール設定サイト］をタップ
2.［認証］画面にて、SPモードパスワードを入力→「決定」をタップ
3. 指定受信／拒否設定：「設定を利用する」に設定されている場合は［次へ］をタップ
4. 受信するメールアドレスの設定から受信するメールアドレスを登録の［さらに追加する］をタップし、［order@daimyosoftcream.com］を入力
5. ［確認する］→「設定を確定する」をタップ
6. かんたん設定にて「受信拒否・強」、「パソコンの受信設定・拒否」に設定されている場合も上記を実行

au（スマートフォン）の場合

1. au IDへアクセスし、迷惑メールフィルターのトップ画面へ移動→［上記以外の個別設定へ］→［なりすまし規制回避リスト］をタップ
2. 「無効」に設定されている場合はそのまま
3. 「有効」の場合、キーワードに受信する［order@daimyosoftcream.com］を入力し、［変更する］をタップ
4. 確認ページで［OK］をタップ